AGENTE DE PORTARIA

CURSO DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL

CURSO AUTORIZADO PELO MEC
CERTIFICADO VÁLIDO EM TODO BRASIL
TURMAS PRESENCIAIS E EAD/ONLINE

Sobre o Curso

Transforme-se em um profissional altamente requisitado no mercado de segurança privada em Manaus! Curso de Agente de Portaria em Manaus: Domine as Habilidades Essenciais para uma Carreira de Sucesso.

Carga Horária

60 horas

Público Alvo

O curso é destinado a pessoas de todas as idades e profissões, que desejam trabalhar como Agente de Portaria.

Modalidade

Presencial e/ou Online.

Material Didático Grátis

Conteúdo Programático

Módulo 1 - Introdução

  • Histórico da profissão de agente de portaria
  • Papel do agente de portaria
  • Legislação aplicável ao setor

Módulo 2 - Funções e responsabilidades

  • Controle de acesso de pessoas e veículos
  • Recepção de visitantes
  • Prestação de serviços aos moradores e funcionários
  • Manutenção das instalações da portaria

Módulo 3 - Segurança

  • Prevenção de acidentes e incêndios
  • Primeiros socorros
  • Segurança pessoal

Módulo 4 - Atendimento ao cliente

  • Técnicas de atendimento ao cliente
  • Relacionamento interpessoal

Módulo 5 - Comunicação

  • Técnicas de comunicação oral e escrita

Módulo 6 - CBO (Classificação Brasileira de Ocupações)

  • CBO-5174-15 - Agente de portaria
  • CBO-5174-05 - Porteiro (hotel)
  • CBO-5174-10 - Porteiro de edifícios

Módulo 7 - Avaliação

  • Avaliação dos conhecimentos adquiridos pelos alunos

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é emitido logo após concluir o curso.

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Certificado Válido em todo Brasil

Todos os certificados emitidos pelo Instituto Fateam de Tecnologia da Amazônia, seguem a base legal da Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador.

Nosso Certificado é válido em todo Brasil e serve para várias finalidades:

  • Processos de recrutamento e seleção;
  • Promoções internas nas empresas;
  • Concursos públicos (verificar edital);
  • Provas de títulos (verificar edital);
  • Seleções de mestrado e doutorado;
  • Extensão universitária (horas extracurriculares);
  • Gratificações adicionais conforme plano de carreira;
  • Enriquecer o seu currículo;
  • E diversas outras necessidades.

Depoimento de quem fez o curso

Veja o que as pessoas que já fizeram o curso estão falando...

Maria Joana

Achei o máximo, gostei muito do curso. Rápido, prático e barato.

Bom, barato e rápido!

Gostei muito!

Paulo Viana

Sensacional, indico a todos os minhas amigas...

Elizangela Almeida

Top! já consegui um trabalho na área.

Sara Oliveira

Gostei muito do curso! o Professor Marcos é top!

Isabelle de Araújo

Muito bom! Amei o curso demais...

Juliana Corrêa

Por que fazer o Curso de Agente de Portaria?

O curso de agente de portaria te prepara para uma carreira promissora e gratificante, com alta demanda no mercado de trabalho. Através de uma formação completa, você estará apto a desempenhar suas funções com competência e responsabilidade, garantindo a segurança de condomínios residenciais, comerciais e industriais, além de oferecer um atendimento de excelência aos moradores, visitantes e funcionários.

Quais são as vantagens de fazer o curso de agente de portaria?

Salário compatível e competitivo: A profissão oferece um salário justo e compatível com as responsabilidades do cargo, proporcionando uma vida digna para o profissional.
Oportunidades de crescimento: Com dedicação e investimento em sua formação, você poderá crescer profissionalmente, assumindo cargos de liderança e supervisão, como coordenador de portaria ou gerente de segurança patrimonial.
Contribuição para a sociedade: Você terá a gratificante sensação de fazer a diferença na vida das pessoas, garantindo a segurança e o bem-estar da comunidade em que atua.
Desenvolvimento de habilidades essenciais: O curso te proporcionará o desenvolvimento de diversas habilidades essenciais para o mercado de trabalho, como comunicação, relacionamento interpessoal, trabalho em equipe, resolução de conflitos, vigilância e primeiros socorros.
Formação rápida e acessível: Existem diversas opções de cursos de agente de portaria, com durações e formatos flexíveis, que se adaptam à sua realidade, seja online ou presencial.

Quais são as funções de um agente de portaria?

Controle de acesso: Garantir a entrada e saída de pessoas e veículos autorizados, prevenindo a entrada de indivíduos mal-intencionados.
Vigilância: Monitorar o ambiente interno e externo do local, identificando e relatando qualquer situação irregular.
Atendimento ao público: Atender moradores, visitantes e prestadores de serviço com cordialidade e profissionalismo, solucionando dúvidas e encaminhando demandas.
Registro de ocorrências: Registrar todas as ocorrências relevantes, como entrada e saída de visitantes, entregas, manutenções e incidentes de segurança.
Primeiros socorros: Prestar os primeiros socorros em caso de acidentes ou mal-estar, garantindo o bem-estar das pessoas.
Combate a incêndio: Prevenir e combater incêndios, utilizando os equipamentos adequados e seguindo os protocolos de segurança.
Manutenção do local: Auxiliar na manutenção da ordem e limpeza do local de trabalho, garantindo um ambiente seguro e agradável.

Quais são as habilidades necessárias para ser um bom agente de portaria?

Comunicação eficaz: Habilidade de se comunicar de forma clara, objetiva e educada com pessoas de diferentes perfis.
Relacionamento interpessoal: Habilidade de se relacionar com pessoas de forma cordial, respeitosa e empática, construindo um ambiente positivo e colaborativo.
Trabalho em equipe: Habilidade de trabalhar em equipe, colaborando com colegas para alcançar objetivos comuns e solucionar problemas de forma conjunta.
Resolução de conflitos: Habilidade de identificar, analisar e solucionar conflitos de forma pacífica e assertiva, buscando sempre o diálogo e a resolução amigável.
Vigilância: Habilidade de observar atentamente o ambiente, identificando situações de risco e tomando as medidas cabíveis para garantir a segurança.
Proatividade: Habilidade de antecipar situações e tomar decisões proativas, buscando sempre a excelência no desempenho de suas funções.
Responsabilidade: Habilidade de assumir responsabilidades e cumprir suas obrigações com ética e profissionalismo.
Organização: Habilidade de se organizar e planejar suas atividades de forma eficiente, utilizando ferramentas e métodos adequados.

O curso de agente de portaria me prepara para o mercado de trabalho?

Sim, com toda a certeza! O curso te proporciona uma formação completa e abrangente, que te prepara para exercer suas funções com competência e responsabilidade, de acordo com as exigências do mercado de trabalho. Você aprenderá sobre legislação, técnicas de segurança, primeiros socorros, atendimento ao público e muito mais, além de desenvolver as habilidades essenciais para se destacar na profissão.

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